河南商报讯（记者程亚龙）“活动价”低于“进货价”引同行下单，却被“饿了么”系统判定为刷单，老刘的10万元货款被冻结。上周六，河南商报报道了“老刘被系统‘冤枉’”一事，当天，“饿了么”工作人员回应，已安排工作人员陪同老刘进行取证，若刷单行为不存在，将尽快“解冻”货款。
16日下午，“饿了么”平台公关部工作人员王旭光表示，系统是根据商户订单量的几个指标进行分析的，发现疑似刷单的情况，会暂时冻结商户货款，并派市场人员进行调查、核实。近日，因为负责老刘网店的两位市场经理工作在交接中，可能在帮助老刘申诉时出了问题。
17日，老刘告知河南商报陪办记者，市场经理潘志仁已与他一起到多个下单的“同行”店铺进行了解、取证，潘经理相信他没刷单，会催促公司尽快解决问题。
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