“李鬼”上门搞维修，吃一家算一家
南宁工商发布2017年第3号消费警示，提醒市民谨防山寨维修服务
（资料图片）
-当代生活报记者 冯耀华 通讯员 熊至娟
核心提示
近年来，家电维修问题始终困扰消费者，漫天要价、小病大修、强卖配件……稍有不慎就会被坑。根据南宁市工商局12315指挥中心统计，2016年涉及家电维修问题的来电有190个，比2015年增长81%。南宁工商部门特发布2017年3号消费警示，提醒市民需谨防山寨维修服务。
案例：山寨维修是这样坑人的
2016年4月，市民覃女士通过12315微信平台反映称，她通过赶集网找了“南宁恒威电器服务公司”的服务人员到家里维修消毒柜，结果消毒柜没修好，商家还要收取320元维修费。青秀区长堽所执法人员按照消费者提供的公司地址，来到东葛路90号华城商厦，却找不到这个“南宁市恒威电器服务公司”，联系电话也打不通。再一查，发现赶集网上相关信息也已经删除了。
2016年8月，市民陈女士家中的大金牌空调不制冷了，由于一时找不到品牌的售后电话，陈女士直接上网搜索，查到一个自称是大金品牌在南宁的售后维修电话。陈女士联系对方后，对方很快上门服务，并收取了维修费800元，但用了没几天，空调又出现了同样故障。陈女士这次找来了空调的正规售后人员上门维修，却被师傅告知，上次维修的人根本没有更换配件，而且维修费也不应该这么贵。陈女士这才惊觉：自己遇到“李鬼”了，再联系对方想追回损失，对方干脆直接关机了。由于没有正规发票，陈女士当时拿到的收据上没有维修点的具体名称、地址及收款人，维权陷入僵局。
