李春玲：志愿路上伉俪情
“2013年市南区招募公共文明引导志愿者，在同事的推荐下，我成为了一名志愿者。后来，我动员老伴加入志愿者队伍，将文明引导队的情况向他作了详细介绍，也一起到志愿者执勤的岗位进行体验。老伴的性格忠厚老实，而且经常助人为乐，左邻右舍有困难他都愿意帮一把手，是大家口中的大好人。就这样，我老伴也申请加入了引导队。”李春玲表示在志愿者岗位上，老伴不仅保证正常的岗上执勤，而且自愿开着自己的车帮助引导队办理公务，勤勤恳恳，从无怨言，深获队领导和队友的赞扬。在执勤时，老伴也认真负责，一丝不苟，对违规的路人耐心劝服，使之遵章守纪，也会经常性的扶老助幼安全通过路口。
无论是在人流熙攘的景点，或是在交通拥挤的街头，还是在人来人往的车站，认真的疏导交通，引导人流，李春玲都能坚守岗位，乐此不疲。“我随身的包里装有英汉两种地图，方便给外地乃至国外游客提供引导。”数年的志愿服务中，拾金不昧、寻找走丢的孩子、指引路线... ...李春玲和老伴用真诚微笑和贴心服务赢得了广大市民的赞誉。“我和老伴都非常珍惜现在的志愿者岗位，我们也愿用诚心友善、热情大方、富有爱心的志愿者精神，为时尚美丽青岛建设发挥自己的余热，贡献自己的力量。”
杨佩丽：牵手绘梦想 执着献爱心
作为一名志愿者，杨佩丽每天做着平凡的志愿服务工作，在做好志愿引导工作的同时，杨佩丽每个周末还会为外来务工的孩子们上免费的素描课。“因为有绘画的特长，我手把手的教给孩子们怎样拿起画笔和画板，把生活中的美好记录在画面中，留在记忆里。”从简单的几何体，到难度加大的静物组合，在杨佩丽耐心地指导下，孩子们懂得了如何通过画画来找到乐趣。
除此之外，每个周有四个下午，她要往返于学校、社区、图书馆的公益课堂之间，为社会上的成年人和学校的孩子们上剪纸课。“虽然忙碌，但志愿生活丰盈而充实，心里却是快乐的，感恩我们团队大家庭带给我的快乐，我也会在志愿服务的道路上步履不停，一路前行。”这几年来，杨佩丽把手工剪纸等民俗技艺都毫无保留地教给了大家，使我们的民俗文化也得以发扬光大。
韩玉华：地铁站里的温情守护
“一声真挚和尊敬的称呼‘青岛大妈’，让我备感亲切和自豪。”韩玉华加入青岛市南公共文明引导队已有六年，寒来暑往，她以助人为快乐，以奉献为风尚。由于工作需要，韩玉华被派到地铁火车站执勤，为了能帮助到外国游客，韩玉华虽年龄大、记忆力减退，还是利用业余时间，认真学习简单的日常生活英语单词。
执勤过程中，韩玉华对于一些行动不便的旅客也会主动上前帮忙，如拾到的物品想方设法归还施主，给丢失的孩子寻找母亲，送不明方向的旅客上公交车等等。“有一次，我在帮助旅客购票时，我发现有几个小伙在打斗，其中的一个小伙手持刀具挥舞着，周围的人都惊恐得躲开，购票队伍顿时混乱，我快步走过去，进行劝说制止。待车站安保人员赶到，我又积极配合工作人员对小伙子进行耐心劝导，终于小伙子将刀具主动交出，避免了伤人事件发生。”韩玉华传递爱心、传播文明的举动得到了大家的赞扬，她表示将继续为精神文明建设贡献更多力量。
韩玉清：练就“硬功夫” 传递青岛美
韩玉清是一位土生土长的青岛人，2007年从单位退休后加入公共文明引导队上，年过六旬的她已志愿服务了12年。上岗期间，她除了身着红马甲、头戴小红帽，还会随身携带背包，装上水、午饭、引导旗、口哨、急救药品等物品。在休息时间，对记得不确切的站点及行车线路，韩玉清都会进行实地考察，不断练就出了指引解答的“硬功夫”，也被赞为青岛的“活地图”。
“一天，我在栈桥上岗时，听见一个孩子的哭声，发现后立即前去询问孩子，得知孩子与母亲游玩时失散，安慰好孩子后，我一边安排队友看好孩子，一边组织其他队员在栈桥景点不断的询问和查找，终于发现一位慌慌张张呼唤孩子的母亲。当她见到孩子后，感动得拉着我们的手，一句话也说不出来。看到她们母子相见的场面后，我们心中也倍感欣慰。”除了对咨询进行解答，韩玉清也会帮助市民和外地游客解决各种难题，“在有生之年能够对民众、对社会尽一点心、帮一点忙、出一把力是我的心愿，也是我的光荣，更是我们‘青岛大妈’应尽的责任，我也愿发挥余热为美丽的岛城增光添彩，为社会的文明进步尽一份力。”
有人说，志愿服务是一股道德暖流，更是一种文明风尚;有人说，志愿服务是一种生活态度，选择做志愿者是一种生活方式。志愿者们通过讲述自己的志愿故事，实现自我教育、自我管理的有效探索，也通过宣讲带动和引导更多的人全身心的投入到志愿服务活动中来，用自己的微笑带给他人欢乐，用自己的关心带给他人温暖，用自己的付出带给他人帮助。 信网全媒体首席记者 于晓
